FAQ
Voici une liste des questions les plus fréquentes. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver réponse à la vôtre :
Q 1. Qu'est-ce que coosh?
R: Nous avons conçu les casques d'écoute et les casques-micros coosh de manière à ce qu'ils restent en place et qu'ils soient confortables. Les casques d'écoute et les casques-micros coosh sont dotés de boucles de fixation amovibles souples, flexibles, en silicone de première qualité. Les boucles de fixation ont été élaborées de façon à maintenir les écouteurs-boutons bien en place tout en assurant un grand confort. coosh vous offre un son de qualité que vous prendrez plaisir à écouter. Conception de qualité procurant un son d'une grande richesse.
Et, le plus formidable, c'est que coosh est d'un prix abordable.
Q 2. Quelle est la différence entre le casque-micro et le casque d'écoute?
R: Le casque d'écoute coosh est utilisé pour écouter de la musique. Circuit d'attaque du haut-parleur dans chaque écouteur-bouton. Quant au casque-micro coosh, il sert à la fois à l'écoute de la musique et à la communication téléphonique. Outre les circuits d'attaque des haut-parleurs, le casque-micro est doté d'un microphone et d'un bouton Répondre et Sourdine qui vous permet de passer à vos appels téléphoniques et de revenir ensuite à la musique.
Q 3. Comment porter les écouteurs coosh? Comment installer les boucles de fixation?
R: Suivez les indications du schéma illustré ci-dessous. Porter coosh tel qu'illustré vous assurera de profiter totalement du confort et de la stabilité des écouteurs. En outre, les fabricants des écouteurs coosh conseillent d'utiliser la glissière du cordon et la pince pour retenir le cordon et s'assurer que les écouteurs-boutons soient bien en place.
Q 4. Comment enlever les boucles de fixation pour ne porter que les écouteurs-boutons?
R: Vous avez le choix d'enlever complètement les boucles de fixation ou de remplacer les boucles de fixation originales par des boucles d'une couleur différente. Voir le schéma ci-dessous.
Q 5. Que sont les capuchons de bouton? Ai-je besoin de les utiliser?
R: Nous recommandons fortement l'utilisation du capuchon de bouton après avoir enlevé les boucles de fixation. Les capuchons protègent le cordon de l'usure et l'empêchent de se déformer. Les capuchons portent les indications gauche et droit.
Q 6. Comment réinstaller les boucles de fixation?
R: Suivez tout simplement le schéma ci-dessus en sens inverse.
Q 7. Comment nettoyer les boucles de fixation?
R: Prenez bien soin d'enlever les boucles de fixation des écouteurs-boutons. Nettoyez ensuite les boucles de fixation avec de l'eau et un savon doux.
Q 8. De quelle sorte de cordon les écouteurs coosh sont-ils munis?
R: Le cordon est fait d'un élastomère thermoplastique (TPE).
Q 9. Le son est-il de qualité?
R: Les experts de la qualité sonore de coosh qualifient le son comme étant riche avec un bon équilibre des sons aigus et des tonalités basses. La qualité sonore de coosh a su satisfaire aux exigences ou a même dépassé les attentes de notre groupe d'experts.
Q 10. Avez-vous d'autres formats d'écouteurs-boutons?
R: coosh n'offre actuellement qu'un seul format d'écouteur-bouton. Nos écouteurs-boutons sont parmi les plus petits en diamètre sur le marché et sont conçus pour épouser parfaitement la forme de l'oreille.
Si vous trouvez que l'écouteur coosh est trop gros pour votre oreille, nous vous conseillons d'acheter des écouteurs intra-auriculaires qui vous offrent un choix d'embouts petits, moyens et grands. Actuellement, coosh n'offre pas d'écouteurs intra-auriculaires.
Q 11. Quelles sont les couleurs disponibles?
R: Actuellement, les boucles de fixation des casques d'écoute et des casques-micros coosh sont disponibles en noir, blanc ou rose. Les boucles de fixation, les bordures de protection en silicone situées sur le contour de l'écouteur-bouton, de même que les capuchons de bouton inclus dans l'emballage sont de couleurs coordonnées.
coosh compte présenter régulièrement de nouvelles couleurs à la mode. Ne les manquer pas.
Q 12. Quels sont les lecteurs MP3 et les téléphones-baladeurs compatibles avec coosh?
Les casques d'écoute coosh sont compatibles avec les baladeurs iPod, MP3 et autres appareils audio qui requièrent une prise 3,5 mm.
Les casques-micros coosh sont offerts soit avec une prise 2,5 mm, soit avec une prise 3,5 mm.
Les casques-micros coosh de type 2,5 mm sont compatibles avec la plupart des téléphones-baladeurs qui requièrent une prise 2,5 mm. Ne pas utiliser avec les téléphones iPhone, Nokia et Blackberry Curve, Samsung et LG. D'autres produits peuvent nécessiter l'utilisation d'un adaptateur 2,5 mm (fourni avec le téléphone ou vendu séparément).
Les casques-micro coosh 3,5 mm sont compatibles avec les téléphones iPhone et Blackberry Curve. Ils sont en outre compatibles avec les baladeurs iPod, MP3 et autres appareils audio qui requièrent une prise 3,5 mm.
Q 13. Comment passer d'un appel téléphonique à la musique sur mon casque-micro coosh?
Le microphone comprend un bouton Répondre. Pour l'utiliser, appuyer sur le bouton pour arrêter la musique. Appuyer de nouveau pour revenir à la musique. Le bouton Répondre peut également servir de bouton Sourdine.
Q 14. Les boucles de fixation coosh résistent-elles à la sueur?
Faites de silicone, les boucles de fixation coosh sont très durables et elles résistent à la sueur.
Q 15. Qu'est-ce que la silicone? Quel est son avantage?
La silicone est une substance élastomère particulièrement agréable à porter car elle s'apparente à la peau.
Q 16. L'emballage des écouteurs coosh peut-il être recyclé?
Nous avons conçu expressément l'emballage de coosh de façon à vous offrir une boîte réutilisable amusante pour ranger votre casque d'écoute ou votre casque-micro.
Toutefois, avant de vous en défaire, vérifiez auprès du centre de recyclage de votre région pour voir s'ils traitent les emballages faits de styrène-acrylonitrile.
Q 17. Quel est votre politique de retour et votre garantie?
coosh offre une garantie de satisfaction de 90 jours.
Q 18. Puis-je acheter des boucles de fixation de rechange, de même que des protecteurs de bouton ou des capuchons de bouton?
coosh offre une garantie de satisfaction de 90 jours. Si vous avez acheté le produit en ligne directement de coosh.com, veuillez cliquer ici. Si vous n’avez pas acheté votre produit de coosh.com, veuillez cliquer ici.
-->Q 18. J'ai perdu ou brisé une pièce de mon casque d'écoute ou de mon casque-micro? Pouvez-vous la remplacer?
Oui, coosh remplacera une pièce perdue ou brisée sans frais. L’ensemble de remplacement comprend 1 boucle de fixation, protecteur de bouton et capuchon de bouton de la couleur de votre choix.
Q 19. Expédiez-vous les écouteurs coosh dans plusieurs pays?
Les produits coosh sont expédiés aux États-Unis et au Canada. Les frais de port et de manutention de même que les taxes s'appliquent.
Q 20. Quel est le délai de livraison?
Pour la livraison aux États-Unis et au Canada, par transport routier, il faut compter de 7 à 14 jours, selon l'emplacement.
Q 21. Je ne suis pas satisfait(e) de la qualité du son. Que puis-je faire?
Les casques d'écoute et les casques-micros coosh ont été conçus pour offrir un son riche et bien équilibré. Advenant qu'il y ait un problème concernant la qualité du son ou le fonctionnement d'un casque d'écoute ou d'un casque-micro coosh, nous vous le remplacerons.
Q 22. Où puis-je acheter les écouteurs coosh?
Vous pouvez les commander en tout temps sur coosh.com. À l'automne 2008, les casques d'écoute et les casques-micros coosh seront disponibles dans les magasins Radio Shack ainsi que dans plusieurs librairies collégiales aux États-Unis.
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